Retouren

Wir von Clean a Billy versichern dir, dass wir immer unser Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Natürlich bedauern wir es sehr, wenn du mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein solltest. Selbstverständlich hast du in einem solchen Fall die Möglichkeit, bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung kostenlos zurückzusenden. Bitte habe Verständnis dafür, dass Artikel nur ungeöffnet zurückgegeben werden können.

Um dein gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist über deinen Entschluss informieren. Die ausführlichen Bestimmungen für Widerrufe findest du in den AGBs. Wir bitten dich, unser Rücksendeformular auszufüllen. Lade es dir hier einfach herunter, fülle es aus und lege es deiner Retoure bei. 

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Rechnungsbetrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der Retoure. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. Bitte beachte, dass bei unfrei zurückgeschickten Waren die zusätzlichen Kosten vom Gutschriftbetrag abgezogen werden.